汽車(chē)維修店有必要用管理軟件嗎?-66km
2023-05-10
眾所周知,隨著(zhù)人們生活水平的提升,大家對服務(wù)水平和質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,企業(yè)的競爭也逐漸趨向服務(wù)的競爭。汽車(chē)行業(yè)也不例外
那采用汽修管理軟件管理有哪些好處呢?舉例說(shuō)明下客戶(hù)平時(shí)的進(jìn)店及服務(wù)信息都會(huì )收錄到電腦里,這樣客戶(hù)的相關(guān)情況你隨時(shí)隨地都會(huì )清楚:
1、今天進(jìn)店幾個(gè)客戶(hù),都做了哪些項目,有哪些客戶(hù)需要關(guān)懷回訪(fǎng)?
2、有幾個(gè)客戶(hù)很久沒(méi)過(guò)來(lái)消費了,需要做回訪(fǎng)?
3、維修中透明車(chē)間需要客戶(hù)確認的維修項目?
4、哪些客戶(hù)保養到期需要保養回訪(fǎng)?
5、哪些客戶(hù)會(huì )員卡要到期需要回訪(fǎng)?
6、哪些客戶(hù)預約今天安排過(guò)來(lái)需要回訪(fǎng)再次確認?
7、哪些客戶(hù)車(chē)預計完工日期超期還沒(méi)完成,需要回訪(fǎng)客戶(hù)安撫說(shuō)明的?
8、哪些客戶(hù)車(chē)完工客戶(hù)還沒(méi)過(guò)來(lái)取車(chē)的?
9、店面有哪些活動(dòng)需要通知客戶(hù)的?
10、客戶(hù)生日等重要節日需要關(guān)懷的?
。。。。。。
了解這里內容之后,接下來(lái)的回訪(fǎng)就輕松多了,汽修管理軟件移動(dòng)化連接車(chē)主端,有針對性的向客戶(hù)發(fā)送相關(guān)信息,更好的維護客戶(hù)關(guān)系,增加了客戶(hù)的信賴(lài)和好感,更重要的是增加了店里經(jīng)營(yíng)的收益。
當然,后宮穩定是前朝沒(méi)有后顧之憂(yōu)肆意馳騁的關(guān)鍵。那么怎樣才能讓后宮穩定呢?這也需要一個(gè)科學(xué)的管理軟件。
①、老板出差在外,如何隨時(shí)隨地了解店面經(jīng)營(yíng)情況?
②、怎樣保證員工各司其職,擺脫無(wú)所事事、分工不科學(xué)的散漫現狀?
③、如何科學(xué)管理員工績(jì)效才能讓員工感覺(jué)公平又能調動(dòng)其工作積極性?
④、怎樣科學(xué)的進(jìn)行庫房進(jìn)銷(xiāo)存管理?
⑤、如何才能獲得正品配件渠道,保證買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的配件?
⑥、怎樣才能實(shí)時(shí)了解員工工作狀態(tài)和績(jì)效考核?
⑦、怎樣保證員工在順利完成維修工作的同時(shí)又能提升自身水平?
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一款科學(xué)的管理軟件全面打通前臺、車(chē)間、庫房、財務(wù)、經(jīng)理、車(chē)主和配件供應鏈,將前朝和后宮移動(dòng)化連接在一起,既保證店面和諧穩定的發(fā)展,又提升了管理水平和效率。
看了上面這些,相信如果有人問(wèn)你“汽車(chē)維修店真的有必要使用汽修管理軟件嗎?”你一定會(huì )毫不猶豫的說(shuō) yes!因為這樣的汽修管理軟件已經(jīng)不僅僅是一個(gè)軟件、一個(gè)工具了,更是一套移動(dòng)化的科學(xué)管理方案,不僅能幫助企業(yè)更科學(xué)、便捷的管理,提升其經(jīng)營(yíng)效益,也能緊跟時(shí)代步伐,更快的融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,何樂(lè )而不為呢?